Chi siamo

Introduzione

L’attenzione è rivolta alla creazione di spazi abitativi interni ed esterni equilibrati, dove funzionalità e aspetto visivo convivono in modo armonioso.

Le soluzioni proposte mirano a favorire un utilizzo pratico e coerente con le esigenze quotidiane.

Ⅰ. Principi fondamentali

Le attività sono orientate a criteri chiari, con particolare attenzione alla leggibilità delle informazioni e alla coerenza dell’esperienza d’acquisto.

Prezzi comprensibili: gli importi indicati corrispondono al totale applicabile, con imposte incluse
Equilibrio tra forma e uso: i prodotti sono progettati per unire utilità e cura estetica
Percorso d’acquisto semplificato: organizzazione delle categorie e navigazione pensate per facilitare la ricerca
Requisiti qualitativi: gli articoli rispettano gli standard europei di sicurezza e qualità

Ⅱ. Ambito dei prodotti

La selezione degli articoli avviene secondo criteri tecnici e normativi.

I prodotti disponibili rientrano nelle disposizioni attualmente in vigore nell’Unione Europea.

Ⅲ. Prezzi e modalità di consegna

Gli importi mostrati tengono conto delle regole fiscali applicabili al mercato italiano.

Il valore visualizzato al momento del pagamento rappresenta l’importo complessivo dell’ordine.

Inclusione dell’IVA italiana al 22%
Applicazione del modello DDP con oneri doganali considerati
Nessun costo aggiuntivo indicato dopo la conferma
Ogni ordine è accompagnato da informazioni di tracciamento della spedizione

I tempi di consegna stimati sono compresi tra 6 e 15 giorni lavorativi; le zone meno accessibili possono richiedere tempi differenti.

Ⅳ. Diritti del consumatore

Le condizioni di acquisto sono allineate alla normativa europea in materia di tutela dei consumatori.

Possibilità di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione
Garanzia legale di 2 anni in presenza di difetti di conformità
Supporto disponibile in lingua italiana e inglese durante l’orario di servizio

Ⅴ. Protezione dei dati personali

La gestione delle informazioni personali avviene attraverso misure tecniche adeguate alla sicurezza.

Trasmissione dei dati tramite protocolli TLS/SSL
Trattamento conforme al GDPR e alla normativa italiana sulla privacy
Utilizzo dei dati limitato all’evasione degli ordini e all’assistenza

Ⅵ. Contatti

Per richieste informative o supporto operativo, sono disponibili i seguenti recapiti:

Indirizzo: 2931 KING JAMES WAY, FITCHBURG, WI, 53719
Telefono: +1 (973) 422-4758
Posta elettronica: contact@sofiruno.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

Le osservazioni ricevute vengono considerate nell’ambito dell’aggiornamento dei processi operativi, con l’obiettivo di mantenere chiarezza, coerenza e conformità alle normative applicabili.